Wednesday, December 14, 2016

Tikt aardig aan ...

Toch wel erg he met die zelfstandigen....
Dan wil je de kleine zelfstandige steunen door hen werk te bieden en dat breek me nu wel heel erg op .
Chauffage deel 3...
Dus firma 1 die ik had laten komen voor onderhoud ketel was op die eerste afspraak ook niet correct . Niet afkomen op moment u afspraak loopt en als ik nu ne'n hekel heb aan iets dan is het zitten wachten op een technieker die vertikt af te bellen .En geen een excuus he in deze tijd met al die gsm's in omloop .
Een dikke week nadat firma 1 hier onderhoud ketel is komen doen ,zie ik een rood lichtje branden van de boiler . Dus bel ik hem terug op en ook deze tweede afspraak verloopt niet zoals besproken . Beide momenten ging hij tegen de middag komen en kwam uiteindelijk pas opdagen na 20.00u en tweede keer zelfs na 21.00u . Bleek volgens de technieker dat de pomp stuk was , boiler deed zowat de gasketel oververhitte en draaide tot zeker 116C° hoog .Was met momenten zo dat die ketel precies ging opstijgen . Dus ,ja een nieuwe pomp dan he .Kostprijs over de € 300 . Rood licht ariston boiler bleef op rood staan en ik maak er een opmerking over en kreeg als antwoord dat dat geen kwaad kon .Dan had ik al zoiets van " dat is hier ne'n prutser van ne'n gast ". Bedoel slaag de gebruiksaanwijzing erop na en er staat dat dit een mankement is van oververhitting .
Dus bel ik firma 1 voor de derde keer terug want het probleem van kokende gasketel bleef ,dagelijks viel nu ook de ketel uit en de pomp vernieuwen was blijkbaar alleen goed voor hunne portemonnee .Dus een euvel dat die stelde die er niet was .Ondertussen deed mijn chauffage niet meer en dat bij -5c° ,zou ik 3 dagen moeten wachten tot die hersteld kon worden . Twee afspraken en op beide wordt niets afgebeld ,neen ik zie hem dus niet meer opdagen en zit dus zonder chauffage en warm water .. Klanten afzetterij ,duidelijk en dan wil je de kleine zelfstandige eens steunen .In ieder geval geen klantenservice .Bij mij vorige chauffagetechnieker in Lier kwamen die steeds op dezelfde dag nog als je met een panne in de winter zat en als ik een afspraak maakte om een onderhoud van een toestel ,dan werd mij gezegd dat op die bepaalde dag mogelijk elders iemand zonder vuur zat ,zij dit eerst zouden oplossen maar ik zou bij zo'n geval steeds gecontacteerd worden . Mooi want ik zou zelf ook niet graag in de kou zitten en 3 dagen moeten wachten tot iemand komt opdagen . Maar blijkbaar kent firma 1 deze regel niet .Who cares he of je het koud hebt ?Dus nadat die na 2 afspraken niet komt opdagen ,ben ik klaar met deze firma ...
Dus op zoek naar firma 2 , ik leg probleem voor aan mevrouw want meneer was zelf niet bereikbaar en zij ging hem laten terug bellen . Wel ,als jij hem hebt gehoord,ik niet in ieder geval .En ja ,ik vertikte het nu dus wel om terug te bellen .Als je dan toch zelf geen moeite kunt doen, dan verdien je mijn geld niet . Pas op he, ik leg aan mevrouw tevens uit dat ik ook loodgieter/electrieker nodig zal hebben ,hetgeen hij ook deed . Maar neen , klanten gewoon laten wachten en vooral niet terug bellen  en dan kun je bij mij de pot op he .
Dus had ik zoiets van wie moet ik nu bellen ..wilde eerst de loodgieter laten komen van in Turnhout maar heb daar wijselijk van afgezien . Denk misschien even de firma zelf bellen van het toestel en ja ,die hebben hun eigen herstellingsdienst als ik hen google . Twee dagen later krijg ik een afspraak mee en men zegt mij dat  ik een half uur op voorhand gecontacteerd zal worden met de boodschap dat hij op weg is .Waarom heb ik daar niet eerder aan gedacht ,het had me 500€ bespaard die ik nu kwijt ben zonder dat het mankement hersteld was  . Dus dit gaat wat kosten he want na Ariston zal ik dus Vaillant moeten laten komen en later Schuco want zijn 3 toestellen van 3 verschillende merken .
Blijkt geen aflaatkraan te zijn gemonteerd en de boiler diende dus leeg gemaakt te worden . Er zat niets anders op dan de man te helpen want je kon alleen het water opvangen met een emmer en die emmer diende meteen door een andere emmer over genomen te worden want je kon het water ook niet even doen stoppen . Kalk dat er van af kwam ,je gelooft het nooit een kleine emmer vol ,de kalk zat rondom een grote pin en de beste man zei dan nog dat deze plaats geen kalk had maar dit was hier blijkbaar toch heel anders . Probleem rode licht is nu opgelost maar de over verhitting ketel nog steeds niet .De beste man zei nog dat dit niet afkomstig was door de boiler .Dus ja , morgen dan maar Vaillant opbellen en hen laten komen . Factuur voor deze is nu al opgelopen naar €750 en die zal nog niet ten einde zijn want na Vaillant dien ik ook Schuco te bellen ,al zou ik het liefst deze uitstelllen tot april ofzo want die zonneboiler dient ook afgelaten te worden .
Er zijn 2 zaken in mijn leven waarvan ik een hekel heb als die niet macheren en dat is de chauffage en de auto ...
Voor mij geen kleine zelfstandige meer ,alleen al hun ergerlijk gedrag om niet te komen opdagen op afspraken maakt me woedend . Zo onprofessioneel en uiteindelijk draait het maar om 1 ding , hun kennis op bepaalde toestellen is veel te klein om mankementen zoals die ik heb gehad te herkennen en te maken .