Fiberbed

Begin september doe ik een bestelling online bij JC Penney voor een fiberbed .Ik ben nogal een kouscheet en dat fiberbed heb ik enkele jaren terug ook gehad en ik heb daar heel de winter zeer comfortabel op geslapen zonder een moment kou te hebben .Hier in Belgie heb ik nog nooit zoiets gezien ,denk dan ook niet dat ze dit hier verkopen .Die eerste fiberbed hebben we met de valies mee terug naar huis gebracht .Nu dat die vliegtuigmaatschappijen onderhand zo streng worden op grootte en gewicht had ik zoiets van " laat ik dit maar bestellen ".Ik heb in het verleden al enkele malen zaken besteld vanuit Amerika en altijd aangekregen .Meestal is het UPS die de bestelling afleverd , de verzendingskosten hier in Belgie moet ik dan ook betalen aan de deur + doaunekosten .Dus heb daar al wel degelijk ervaring mee .
Dus doe de bestelling en krijg bericht dat dit 1 a 2 weken onderweg zal zijn .Ik zorg dat ik zo min mogelijk buiten ga om die zending niet te mislopen maar krijg niets aan .Nu ben ik niet verontrust want het kan altijd wel om welke reden ook vertraging hebben .Maar dan ontvang ik vandaag mijn afschrift visa en zie daarop de afrekening van het artikel staan maar nog geen 6 dagen later een refund met een te kort van 22$ ? Ik snap er niets van en kijk online bij trackorder en zie daar staan dat het afgeleverd is in een garage .Nu ja , afgeleverd zouden ze hier nooit doen zonder eerst die verzending+doaunekosten te ontvangen en moest ik per toeval net weg geweest zijn ,laten ze wel een briefje achter dat ze 1 maal hun terug aanbieden op een bepaalde dag dan .Dus zit er niets anders op dan even Amerika te bellen en te vragen wat er scheelt .Al leg ik het geval zeer goed uit ,ze kunnen er niet aan uit ...het staat in mijn garage ??? Hoe mijn garage ? In mijn garage kunnen die helemaal niet in en trouwens zij moeten nog kosten inhouden en geen levering zonder die betaling dus waar staat het dan ? Tja...dan zegt ze plots het is teruggezonden daarom die refund .Ik vraag haar waarom ik dan niet het volledig bedrag heb terug gekregen want ik heb het artikel nooit ontvangen ? Ja, zegt ze het staat in uw garage ??? Ik zeg "o neen,wat ze hebben het teruggestuurd volgens jouw".Ik heb zelfs een gedeelte refund gehad. Dan zegt ze juist "ik snap het niet" en weet niet wat er met dat artikel gebeurd is .
Ik zelf vermoed dat ze het nooit uit Amerika verstuurd hebben want geloof me die van UPS hadden hun onkosten zeker van mij gevorderd .Dan moet ik het maar terug uit gaan leggen aan mevrouw nr.2 die er ook geen nota van snapt en uiteindelijk wel begrijpt dat ik het nooit heb ontvangen want ze hebben het teruggekregen .Ik vraag wat met dat bedrag 22$ die zij mij te weinig hebben terug betaald ...en ondertussen loopt mijn telefoonrekening wel vlot op.Ik zal het terugkrijgen nadat ze een written statement heeft gestuurd naar de bevoegde dienst en of ik het pakket weer wil hebben .Ik heb haar bedankt en zal het wel op een andere manier thuis krijgen.En daar hoef ik zelfs niet ver voor te zoeken 'lol' want mijne trouwste postster hier Bianca doet in transporteren goederen http://www.usa2ned.com
dus bij deze Bianca ...ik zal je eerdaags aanschrijven om verdere info.

En toch als ik heel die zaak overloop kan je toch moeilijk geloven dat op 4 september de datum transacties is ,op 5 september datum verrekening dus waarschijnlijk ook de verzending is gebeurd en op 11 september hebbben zij mij al terug betaald .Op die dagen moet het verzonden ,behandeld en bezorgd zijn naar mij vanuit Amerika + terug naar hen en al terug betaald en al ...Lijkt mij een zeer vlotte handeling tussen enkele diensten doaune/ups maar ook JcPenney .