Om even terug te komen op onze reis ervaring Nog even dit...
Bij aankomst in Brussel loopt het altijd mis met de assistentie die wij nodig hebben om ons naar de bagageband te brengen .Nooit is er genoeg personeel of vergeet men gewoon ons op te halen en kan mij man te voet alleen achter komen .Zelfs kijken ze niet veiligheid want heb zo ooit eens gehangen in de rolstoel terwijl die de caddy bestuurde met 1 hand en de andere de rolstoel vasthield. Dit was wel voor de dienst nu is over genomen door Axxicom maar dan nog draait die dienst zo scheef als het maar zijn kan .Ontzettend veel mensen misbruiken die dienst ook omdat ze dan denken sneller ergens te geraken .En ja ,ik weet het ,het zal niet eenvoudig zijn om te zien wie wat echt wel nodig heeft maar wij boeten er steeds voor omdat anderen ervan willen profiteren .
En pas op he , in het dagelijkse leven maak ik geen gebruik van krukken of iets dergelijk maar ik kan gewoon geen lange afstanden meer gaan en ergste van heel de zaak is ,ik ben verplicht mijn krukken steeds mee te nemen op reis want als ik dat niet doe ,kan ik geen gebruik maken van die dienst omdat men vind dat ik niet gehandicapt genoeg uitzie terwijl ik het echt wel nodig heb en helaas niet zonder kan .Ik ben echt waar al zo geweigerd geweest om vroeger te boarden omdat ik niet gehandicapt was en dit terwijl mijn blauw parkeerkaart in mijn tas zat en dom he,ik zwijg dan he want wie wil nu een scene maken omdat iemand je niet gehandicapt ziet uitzien ! Eigenlijk zou men moeten kijken naar de blauwe parkeerkaart voor gehandicapte ,zij dit hebben ,krijgen zoiets niet in schoot geworpen (alle toch niet hier in Belgie ,Amerika is een andere zaak )en gezien dit gaat op foto bewijst het meteen ook dat dit niet zal gaan om kaarten die verdeeld zijn geweest voor iemands grootvader of zo .
Aan de ene kant vinden ze me dus prima in orde ,aan de andere kant kijken ze me na en dit terwijl er nooit iets te bekijken valt .(Dat is het leuke aan WV ,iedereen mankeert er bijna iets en ik val er echt niet op )Niemand die kan zien wat ik heb omdat het verborgen zit onder kleding maar ik ben blijkbaar wel het bekijken waard ,echt om moedeloos van te worden .
En elke keer als ik dus thuis kom na een reis heb ik zoiets van "nu dien ik een klacht in " want werkelijk dat kun je niet meer echt aanzien als assistentie. Maar steeds na thuiskomst laat ik dat vallen maar bij elke reis die dan weer geboekt wordt ,komt die wrevel er weer door .
Nu denk ik er toch weer aan om een klacht in te dienen want ik ben heus niet zo blij dat ik na een vertraging van een dikke 10 uur en een reis van in totaal 30u waarvan je dus stik kapot zijt ,dat je dan nog 40 minuten moet geduld hebben omdat zij iemand anders wil gaan ophalen die mee moet .Men had gemakkelijk in die tijd ons naar de bagageband kunnen brengen want verder hoeven we niet gebracht te worden en dat had prima gekunnen en hadden ze nog tijd te over om die andere klant op te halen .En dan wacht je geduldig he ,het kon ook niet anders want beide assistenten waren de vlieger opgegaan en hadden ons achtergelaten aan de gate , het ging me echt niet af maar dat maakt dat mens dat opgehaald moest worden van HAAR KLOTEN omdat het voor haar niet snel genoeg gaat .Werkelijk ,terwijl wij 40 minuten op haar getreuzel moeten wachten en dan is die kwaad . Ging in Frans he , de assistentie bekloegen zich om haar klachten .Tja ,dan hou je me niet meer he ...
Ik weet niet of ze me enigszins verstond maar denk dat ze mijn gezichexpressie wel duidelijk heeft begrepen .Wat ne'n dikke egoist want zij moet gezien hebben dat wij op haar hadden moeten wachten want we zaten al op die caddy ...en dan nog voor iemand die haar been breekt en binnen 6 weken terug vlot kan macheren als voordien !
Waarom lukt het in andere landen wel om die assistentie prima te laten draaien .Als Schiphol niet eens zover af lag van hier ,had ik anders bij hen geboekt want daar krijg je wel een super service .Nu de service in Frankfurt loog er ook niet om want die hebben ook prima hun werk gedaan en in Amerika heb ik nog nooit klachten gehad .Ze zouden hier er nog iets van kunnen leren .Assistentie in Brussel is altijd SHIT te noemen !
Thursday, August 20, 2015
Subscribe to:
Post Comments (Atom)

No comments:
Post a Comment